Zendesk Support

अ‍ॅन्ड्रॉइडचे समर्थन एजंट्स, कार्यसंघाच्या लीड्स आणि पुढच्या व्यवस्थापकांसाठी तयार केले गेले आहे. एक जलद आणि सुरक्षित उत्पादनक्षमता साधन जे आपल्याला आपल्या खात्याचे रिअल-टाइममध्ये दृश्यमान करते.

दिवसाची सुरुवात करा आणि योग्य माणसे, संभाषणे आणि माहिती एकत्र आणून गोष्टी चालू ठेवा. Android साठी समर्थन आपण आपल्या कार्यालयात असो किंवा चालू असतानाही झेंडेस्कमध्ये प्रवेश करण्यासाठी आपल्याला सामर्थ्यवान करते!

आपल्याला अ‍ॅपमध्ये आढळणारी काही प्रमुख वैशिष्ट्ये:

आज लक्ष द्या

व्हॉल्यूम, मागणी आणि आढावा घेण्यासाठी आपल्या तिकिट दृश्यांचा एक स्नॅपशॉट मिळवा आणि आपल्या खात्यासाठी कोणत्या गोष्टींना प्राधान्य दिले पाहिजे हे शोधा.

आपल्या ग्राहकांवर संदर्भ शोधण्यासाठी शोधा

टॅग, संस्था, नोट्स, विनंत्या आणि बरेच काही पाहण्यासाठी ग्राहकांचे प्रोफाइल पहात असताना अधिक अंतर्दृष्टी मिळवा.

संभाषण सुरू ठेवा किंवा नवीन तिकिटे तयार करा

@ लोकांसह संभाषणात योग्य लोकांना जोडा, नवीन तिकिटे तयार करा आणि सहाय्यक आणि सीसी अद्यतनित करा, तसेच अनुयायी, टॅग आणि इतर कोणत्याही फील्डमध्ये जाताना जोडा.

गंभीर अद्यतनांसाठी रीअल-टाइम सूचना मिळवा

गंभीर ग्राहक अद्यतनांवरील रीअल-टाइम पुश सूचना, सूचना फीडमधील आपल्या तिकिटांवरील क्रियांची यादी. आपण कोणत्या अधिसूचना गटाद्वारे प्राप्त करता आणि आपल्याला त्या दिवसा व वेळानुसार प्राप्त होतात तेव्हा कॉन्फिगर करा.

शेतातून आपला व्यवसाय चालवा

आपण शेतात काम केल्यास, आम्ही आपला व्यवसाय चालू असतानाच चालू ठेवू - फोटो घ्या किंवा तिकिटावर संलग्नके पहा आणि प्रोफाइलमध्ये टॅग, नोट्स आणि ग्राहकांच्या महत्त्वपूर्ण तपशीलांसह संदर्भ मिळवा.

आपल्या कार्यसंघाच्या कार्यक्षमतेचा मागोवा घ्या

आपण व्यवस्थापक असल्यास आपण सध्याचे वर्कलोड आणि आपल्या कार्यसंघाच्या हाताच्या तळातून कसे कार्य करीत आहे याचा मागोवा घेऊ शकता!

आम्हाला अभिप्राय आवडतात म्हणून आम्ही काहीतरी चांगले करू शकल्यास कृपया आम्हाला सांगा! आमचा मोबाइल कार्यसंघ प्रत्येक समर्थन तिकिट वाचतो. सेटिंग्ज टॅबमधील अ‍ॅपद्वारे आम्हाला थेट अभिप्राय पाठवा.

झेंडेस्क ग्राहकांच्या चांगल्या संबंधांसाठी सॉफ्टवेअर तयार करते. ग्राहक समर्थन तिकिटे ट्रॅक, प्राधान्य आणि निराकरण करण्यासाठी झेंडेस्क समर्थन ही एक सुंदर सोपी प्रणाली आहे.

समर्थनाबद्दल अधिक जाणून घ्या आणि येथे एक विनामूल्य खाते तयार करा: https://www.zendesk.com/support